Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von Merchkartell, betrieben von Ersan Kasikcioglu, Rosenstraße 20, 97318 Kitzingen (nachfolgend "Verkäufer") mit dem Kunden (nachfolgend "Käufer") geschlossen werden.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer, Waren zu bestellen (invitatio ad offerendum).

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware ausliefert. Eine automatische Eingangsbestätigung der Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Käufer garantiert, dass alle Angaben in seiner Bestellung vollständig und korrekt sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:

• Die angegebene Zahlungsart nicht verfügbar ist
• Offensichtliche Eingabefehler vorliegen
• Begründete Zweifel an der Seriosität der Bestellung bestehen

Der Käufer hat die Möglichkeit, ein kostenloses Kundenkonto einzurichten. Die Einrichtung eines Kundenkontos ist freiwillig und keine Voraussetzung für eine Bestellung.

Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Käufer haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto stattfinden, sofern er die unbefugte Nutzung nicht zu vertreten hat.

Der Käufer kann sein Kundenkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen. Die Löschung kann über die Kontoverwaltung im Kundenbereich vorgenommen werden. Mit der Löschung werden die personenbezogenen Daten unverzüglich anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Verkäufer behält sich vor, Kundenkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder bei begründetem Verdacht auf Missbrauch zu sperren oder zu löschen.

Die bedruckten Textilien sind Sonderanfertigungen nach den individuellen Vorgaben des Kunden. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit des hochgeladenen Designs.

Der Kunde versichert, dass das hochgeladene Design nicht gegen Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Rechte Dritter verstößt. Der Kunde stellt den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Rechtsverletzung durch das hochgeladene Design resultieren.

Wir führen eine grundlegende Designprüfung durch (z.B. Auflösung, Druckbarkeit). Eine rechtliche Prüfung des Designs auf Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen findet nicht statt.

Das Widerrufsrecht ist bei Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Ein Umtausch oder Rücktritt bei Sonderanfertigungen ist daher ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die ausführliche Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Da unsere bedruckten Textilien individuell nach Kundenvorgaben produziert werden, ist das Widerrufsrecht für diese Produkte ausgeschlossen.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Übergabe der Ware (§§ 434 ff. BGB).

Mängel sind:

• Fehlerhafte Nähte oder Verarbeitung
• Beschädigter oder fehlerhaft aufgebrachter Druck
• Wesentliche Abweichungen vom bestellten Produkt

Keine Mängel sind:

• Geringfügige Farbtoleranzen im Druck (produktionsbedingt)
• Abweichungen aufgrund der Qualität des hochgeladenen Designs
• Natürliche Abnutzung bei bestimmungsgemäßer Nutzung

Im Falle eines Mangels hat der Käufer zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) nach seiner Wahl. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Der Käufer haftet für die Rechtmäßigkeit und Korrektheit der hochgeladenen Designs und stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter aufgrund von Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen frei.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse lautet: kontakt@merch-kartell.de

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).